8月13日上午，十五运会和残特奥会省执委会举行“盛情邀约 共享全运”第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会新闻发布会。会上介绍，从8月28日起，十五运会第一批次比赛门票正式开售。此外，开闭幕式票务方案待确定后，相关信息另行披露。

　　十五运会的竞技比赛的售票项目共有32个大项，包括乒乓球、篮球、羽毛球、跳水等热门项目。开闭幕式期间举行的十五运会群众赛事活动包括舞龙舞狮、网球、三人篮球、空手道，以及残特奥会的跆拳道、硬地滚球、羽毛球、田径等15个大项，也纳入可售门票项目范围。可售门票预计超过500万张，规模远超往届。

　　十五运会票价设置充分考虑不同消费需求，票价共分9档，最低30元，最高800元。100元以下的低价门票占50%以上，100元-300元价位的门票约占30%，500元-800元的热门赛事门票占20%。

　　本次赛会全面实行“注册先行、一票一证、实名观赛”的购票规则。经过试运行与测试调试，从今天开始，赛事官方票务平台正式上线、票务服务正式启动。公众可先完成实名注册，提前获取赛事日程、场馆导览等观赛信息。

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　　从8月28日起第一批次比赛门票正式开售，开售项目包括足球、篮球、体操、射击等17个项目。公众可通过官方票务平台购买比赛门票。随后的赛事门票，将根据竞赛安排分阶段、分批次释放，按开赛时间顺序上架销售。

　　十五运会和残特奥会实行“一个平台、三地购票”的购票政策，观众在线上可通过官方网站和微信小程序选购粤港澳三地的赛事。为了方便公众购票，组委会将开通五类购票渠道：

　　票款支付方式包括现金、银行卡、移动支付（微信、支付宝）、数字人民币、国际信用卡支付。

　　为了兼顾观赛公平与购票需求，热门项目每场次每个订单限购3张，普通项目每场次每个订单限购6张。购票人必须提交真实身份信息，同一个有效证件仅可购买同一场次1张体育比赛门票。

　　组委会设立了票务呼叫中心，为公众提供赛事信息查询等咨询服务，官方赛事票务咨询热线：

　　自助语音服务时间为7*24小时，人工坐席服务时间为7*14小时（8:00-22:00）。

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